Politique de remboursement
Délai de rétractation :
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner un article.
Conditions de retour :
Pour être accepté, tout article retourné doit être neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine. Les articles détériorés, souillés ou incomplets ne seront pas repris.
Procédure de retour :
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Contactez notre service client par email à l'adresse boutiquelouu@gmail.com avec votre numéro de commande pour effectuer votre demande de retour.
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Une fois la demande validée, renvoyez votre colis à l'adresse suivante : 35 Avenue des Pyrénées, Lacroix-Falgarde, Midi Pyrenees, France 31120
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Les frais de retour restent à la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux).
Remboursement :
Après réception et vérification de l'état de l'article retourné, le remboursement sera effectué sous un délai de 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.